特定商取引法に基づく表記

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販売業者 京越株式会社
代表者 呉越
店舗責任者 宮竹優也
所在地 〒615-0022 京都府京都市右京区西院平町25
電話番号 050-3176-1888
メールアドレス info@tprg.jp (お問い合わせ窓口:TPRG)
販売価格 各商品ページに記載(消費税10%を含む税込価格となります)
商品代金以外の必要料金 送料:ご注文数および配送場所、お届け地域によって別途お見積りとなります。
その他:銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
代金の支払方法 クレジットカード・銀行振込
商品の引渡し時期 取り寄せの場合、最短1ヵ月でのお届けとなります。(生産状況や配送事情により変動する場合がございます)

返品・交換・キャンセルについて

商品に欠陥がある場合や誤送品を除き、原則として返品には応じられません。不良品や誤送品に関しては、速やかに交換または返品をお受けいたします。

  • ご連絡期限
    必ず商品到着後7日以内に、メールもしくはお電話にて当社までご連絡ください。商品到着後は、速やかに中身のご確認をお願いいたします。
  • 返品送料
    不良品交換、誤品配送による交換にかかる送料は、当社負担(着払い)とさせていただきます。返品到着後、調査の上、折り返し良品をお送りいたします。(数量限定品や在庫がない等の場合は、個別にご相談させていただきます)
  • 返品・交換をお受けできないケース
    以下の場合は、理由の如何に関わらず返品・交換をお受けすることができませんので予めご了承ください。
    • 事前にご連絡をいただいていない状態でのご返送
    • 一度ご使用になった商品
    • 商品パッケージを開封した商品など、到着時と同じ状態ではない商品(開封後に不良品とわかった場合を除く)
    • お客様の責任でキズや汚れ、破損が生じた商品

商品の保証規定について

ご購入から1ヵ月を完全保証期間といたします。保証期間中に発生した、通常使用による商品の不具合についてご対応させていただきます。

  • 保証の適用外に関する注意事項
    以下の各号に該当する場合は、保証期間内であっても無償保証の適用を受けることができませんので予めご了承ください。
    • お客様による商品の不当な改造、修理、または使用上の誤りにより故障や破損した場合
    • 商品引き渡し後、お客様の運送、移動、落下、衝撃などに起因して故障や破損した場合
    • 火災、地震、落雷、風水害、その他天変地異などの外部的要因により故障や破損した場合
    • 消耗部品が自然摩耗または自然劣化し、取り替えを必要とする場合
    • 通常使用に問題のない軽微な汚れやキズ等の場合